Conditions Générales de Vente

Dernière mise à jour : 13 octobre 2025

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre Cuisineloom et tout client effectuant un achat sur le site https://cuisineloom.com.
En validant une commande, le client accepte pleinement et sans réserve les présentes conditions.

1. Informations sur la société

Cuisineloom
📍 1 Av. Maryse Bastié, 78360 Montesson, France
📞 +33 7 58 43 33 70
📧 contact@cuisineloom.com
🌐 https://cuisineloom.com

2. Produits

Nos produits sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible.
Les photographies présentes sur le site n’ont pas de valeur contractuelle mais visent à illustrer le produit proposé.
Cuisineloom ne saurait être tenue responsable d’erreurs mineures ou de variations de couleur dues à la lumière ou à l’écran de l’utilisateur.

3. Prix

Les prix indiqués sur le site sont en euros (€) et toutes taxes comprises (TTC).
Les frais de livraison sont offerts pour toutes les commandes en France métropolitaine.
Cuisineloom se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.

4. Commande

Toute commande passée sur https://cuisineloom.com implique l’acceptation intégrale des présentes CGV.
Une commande est considérée comme définitive dès la réception du paiement complet.
Cuisineloom se réserve le droit d’annuler toute commande en cas de :

Suspicion de fraude
Données incomplètes ou erronées
Refus de paiement de la part de l’établissement bancaire

5. Paiement

Les paiements sont effectués via des plateformes de paiement sécurisées.
Nous acceptons les principales cartes bancaires et les méthodes de paiement affichées sur le site.
Toutes les transactions sont cryptées et sécurisées selon les standards en vigueur.

6. Livraison

Les conditions de livraison sont précisées dans notre Politique de Livraison.
Cuisineloom ne pourra être tenue responsable d’un retard de livraison causé par le transporteur ou des circonstances indépendantes de sa volonté.

7. Droit de rétractation

Le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, conformément à la loi.
Les modalités complètes figurent dans notre Politique de Retour et de Remboursement.

8. Garanties

Tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés prévues par les articles L217-4 et suivants du Code de la Consommation.
En cas de produit non conforme ou défectueux, le client doit nous contacter à :
📧 contact@cuisineloom.com

9. Responsabilité

Cuisineloom ne saurait être tenue responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation du produit acheté.
Notre responsabilité est limitée au montant de la commande passée.

10. Données personnelles

Les données collectées sont nécessaires au traitement des commandes et à la gestion de la relation client.
Elles sont traitées conformément à notre Politique de Confidentialité.

11. Droit applicable et litiges

Les présentes conditions sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.
À défaut d’accord, les tribunaux français seront seuls compétents.

12. Contact

Pour toute question concernant ces conditions, contactez-nous à :
📧 contact@cuisineloom.com
📞 +33 7 58 43 33 70
📍 1 Av. Maryse Bastié, 78360 Montesson, France